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N'hésitez pas à nous contacter !Questions fréquemment posées (FAQ) : si votre question n'apparaît pas dans cette liste, n'hésitez pas à contacter notre service clients.Le réseau de ferry de DFDS est l'un des plus grands d'Europe. Attendre la page de paiement et l'afficher au coin de la page à un endroit presque invisible est une pratique de marketing pourrie. Il est impossible de leur téléphoner ou envoyer un mél. Sinon vous pouvez rester une journée ou plus en Angleterre avant d’emprunter une traversée vers la France en passant par la Manche de Douvres à Calais.Avec plus de soixante itinéraires, vous disposez d’un large choix de traversées vous permettant de toucher les meilleures destinations en Europe.En tant qu’une agence véritablement indépendante travaillant et collaborant avec tous les principaux opérateurs de ferry dans en dehors du vieux continent, Direct Ferries offre la meilleure approche à ses clients en leur aidant à choisir la traversée qui leur convient, en quelques clics seulement.Le centre de réservation et de renseignements est ouvert 365 jours par an, du 8 au 8 du lundi au vendredi et de 9 à 5 le week-end.Si vous avez des questions concernant un service ou produit commercialisé par Direct Ferries, veuillez l’envoyer un e-mail à sales@directferries.com. Annulation de mon premier billet sur Direct Ferries J’ai vraiment adoré l’Albanie, que ce soit le trek reliant Valbona à Theth, la capitale Tirana, Berat et Gjirokastër et la superbe côte. Direct Ferries Ltd, Unit 1 Chester House Kennington Park, 1-3 Brixton Road, London, SW9 6DE, United Kingdom Des offres exclusives directement dans votre boîte de réception. Offre restauration; Offre restauration Nos formules À partir de 5,90 € Je découvre ! Les Ferries. Consultez et modifiez vos réservations 24 h/24, 7 j/7. Le soucis est que Direct Ferries à couper tous moyens de communication sous prétexte de pandémie et de vacances...j'ai quand même pu les joindre par mail début août .Une première réponse m'est parvenue en Anglais trois semaines plus tard me remerciant d'avoir été patient, qu'ils allaient essayer de comprendre ce qui a pu se passer avec la Trasméditerrannée, et me tiendraient au courant dès que possible. Certains ports peuvent être assez grands et avoir des adresses différentes pour différentes compagnies de ferry. Sachez que si votre billet est remboursable et que vous n'avez pas souscrit à la couverture d'annulation, des frais d'annulation vous seront facturés.S'il ne s'est pas perdu dans votre dossier spam, connectez-vous à Mon Compte, vérifiez que votre adresse de messagerie est correcte, puis demandez que l'e-mail de confirmation vous soit envoyé à nouveau. Pour vous faire gagner du temps, nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées sur notre page.Votre e-mail de confirmation est également une grande source d’informations. Pour nous contacter, merci de consulter notre page contact. Et maintenant impossible de les contacter pour avoir soit un report ou un remboursement je suis résident à la Réunion et je n'ai pas pu voyager en juillet billetDFP133549886.Je n'ai pas recu les mails de confirmation.Tout semble s'être très bien passé pour cette réservation.© 2020 Trustpilot A/S. Direct Ferries nous alors envoyé des bons d'achat et non un remboursement en euros, malgré l'assurance. La meilleure façon de nous faire part de vos commentaires est de nous envoyer un e-mail, mais si vous préférez nous téléphoner, nos coordonnées sont disponibles sur notre page Contactez-nous.Cette adresse e-mail existe déjà, votre mot de passe a été envoyé à l’adresse que vous venez d’utiliser,Vous avez été ajouté à la liste de diffusion de directferries.fr.Veuillez noter : les prix augmentent au fur et à mesure que la disponibilité diminue.Des offres exclusives directement dans votre boîte de réception.Cliquez ici pour visiter notre page dédiée aux informations concernant la situation COVID-19, y compris les bons, les annulations, les remboursements et les changements de traversée.Comment modifier ma réservation de ferry ?Les animaux sont-ils autorisés à bord du ferry ?Comment faire le check-in au terminal de ferries ?Questions fréquentes relatives aux ferries. La flotte; Découvrez. Vous pouvez obtenir un reçu de TVA si vous avez réservé un billet de fret et avez vu que la TVA a été appliquée. Nos parcours comprennent de grandes villes comme Copenhague, Oslo ou Amsterdam. Bref on a compris la leçon.Réservation simple et rapide par le site internet.Parcours de vente ok mais aucun envoi de mail de confirmation des billets.Je devais aller dans ma famille en Irlande en Mai, réservation effectuée en Mars (avant covid). La plupart des billets peuvent être annulés. Veillez donc à vérifier que vous avez la bonne adresse pour votre ferry.Le mieux à faire est d'appeler notre ligne d'assistance téléphonique, afin que nous puissions vous aider à voir s'il est possible de changer votre billet. Malheureusement la crise sanitaire m'a empêcher de voyager. Elle collabore avec une cinquantaine de sociétés de transport maritime dont P&O Ferries, Hoverspeed, Seafrance, Brittany Ferries et Eurotunnel, Bahamas Ferries, Babou One, Arthamas Express, Aremiti, Anek Lines, AML, Andaman Wave Master, Alilauro, Agoudimos Lines, Balearia Caribbean, Blu Navy et Bodrum Express, … ce qui l’a permet de proposer plus de soixantes traversées partant de tous les principaux ports de France à destination de l’Angleterre et de l’Irlande, la Corse, la Grèce et l’Espagne.Pour obtenir un prix pour une traversée en ferry, il suffit de sélectionner votre itinéraire sur son formulaire de réservation en ligne.Direct Ferries est un fournisseur de voyages en ligne, basé au Royaume-Uni et  propose des traversées en ferry du Royaume-Uni et de l’Irlande vers les plus grandes villes côtières et stations balnéaires du continent européen. Merci de noter que, si notre service Annulation Sans Frais n'a pas été sélectionné et réglé lors de votre réservation initiale, les annulations impliquent la retenue de frais de £30 / … Sinon, vous avez la possibilité de l’écrire à Direct Ferries Ltd 140 Tabernacle Street London, EC2A 4SD-Angleterre.Le service client DF est également disponible par téléphone, composez le.Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Merci de noter que nos lignes peuvent être très occupées, en haute saison.Thank you for submitting. Your confirmation email has been sent,Veuillez indiquer une adresse email valide.Merci de nous avoir contactés, nous vous répondrons dès que possible.Cette adresse e-mail existe déjà, votre mot de passe a été envoyé à l’adresse que vous venez d’utiliser,Vous avez été ajouté à la liste de diffusion de directferries.be.Veuillez noter : les prix augmentent au fur et à mesure que la disponibilité diminue.Si vous avez toujours besoin de nous contacter, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou nous appeler en utilisant le formulaire de contact et le numéro de téléphone local ci-dessous.Des offres exclusives directement dans votre boîte de réception.Cliquez ici pour visiter notre page dédiée aux informations concernant la situation COVID-19, y compris les bons, les annulations, les remboursements et les changements de traversée. Toutefois, des frais d'opérateur peuvent encore être applicables pour certains billets. Veuillez utiliser.Pour vous faire gagner du temps, nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées sur notre page FAQ. Préparez votre voyage. Direct Ferriesest une agence en ligne de réservation de traversées en ferry, offrant la possibilité de consulter, comparer et de réserver un billet parmi plus de 1 000 traversées effectuées dans toute l’Europe et dans de nombreux pays du monde. Direct Ferries Ltd, Unit 1 Chester House Kennington Park, 1-3 Brixton Road, London, SW9 6DE, United Kingdom PhonesNotWorkingText Des offres exclusives directement dans votre boîte de réception L’histoire de Direct Ferries débuta en 1999, lorsque les fondateurs Britanniques — basés à Londres — développèrent ce site qui allait s’imposer en tant que leader du transport en ferry. Aujourd'hui leur site français n'indique aucun mail de contact, aucun téléphone, aucun moyen de joindre un service client. Voyagez Easy. Nous ferons notre possible pour vous aider.Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Bien que l'annulation ou la modification d'un billet de ferry nécessite beaucoup de travail de la part de notre équipe de support client, nous ne voudrions pas augmenter ces frais. Leur service est médiocre, je ne les utiliserai plus.Demande d'annulation de voyage effectuée le 14 juillet 2020 pour un trajet prévu le 14 août. Ils n'ont répondu à aucun de nos messages. Toutes nos coordonnées sont disponibles sur notre page Contactez-nous.Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Adresse email incorrecte. Frais de modification et d’annulation. Rien n'a été pris en compte...impossibilité de changer une réservation avec des animaux.J'ai du annuler deux traversées à cause de la quarantaine en Angleterre. Si votre billet permet les annulations et un remboursement, alors oui. Direct Ferries est un fournisseur de voyages en ligne, basé au Royaume-Uni et propose des traversées en ferry du Royaume-Uni et de l’Irlande vers les plus grandes villes côtières et stations balnéaires du continent européen. Nos lignes desservent le Royaume-Uni, l'Europe continentale, la Scandinavie et même les pays baltes. !Bof, revoyez votre système d'affichage des frais,Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Ses bateaux naviguent vers 14 pays et 54 ports de ferry sur plus de 60 routes.La société vous offre une combinaison de traversée vous permettant d’organiser votre voyage de rêve, en solo ou en compagnie de votre petite famille.Vous pouvez par exemple traverser la mer Irlandaise en partant de Cherbourg jusqu’à Dublin, passer la journée en Irlande puis reprendre la mer partant de Dublin pour Liverpool. N’étant pas à 100% sûr de mon choix ni de la date, j’ai payé une option me permettant d’annuler le trajet et d’être remboursé à 100% pour une annulation 48h avant le départ. Toutefois, les conditions générales des opérateurs maritimes sont appliquées. Il s’agit de la façon la plus rapide, la plus facile et la moins chère de prendre le contrôle de votre réservation.Si vous souhaitez parler à l'un de nos agents, merci de contacter le numéro ci-dessous. Si notre ligne téléphonique est fermée au moment de votre voyage, nous vous conseillons de vous rendre au port et de voir si la compagnie de traversier peut changer votre billet.Alors que nous travaillons constamment afin d'augmenter le nombre de compagnies de ferries avec lesquelles nous travaillons aux niveaux national et international, nous ne travaillons malheureusement pas, du moins pour l'instant, avec tous les opérateurs de ferries du monde. Vous pouvez également trouver notre numéro d'enregistrement TVA, GB238948850, au bas de votre e-mail de confirmation.Vous pouvez trouver nos conditions générales.Vous devrez contacter directement la compagnie de ferry avec laquelle vous avez navigué. A ce jour, 22 septembre 2020, je n'ai toujours pas la moindre réponse...Très bonne expérience, réservation facile et claire,Mettez directement vos frais de services sur le total pour qu'on sache ce qu'on achète. Direct Ferries France fait partie du groupe Direct Ferries Ltd. En tant qu’agents officiels des compagnies de plus de cinquante sociétés de ferry, elle propose des voyages vers quatorze pays, desservant cinquante quatre ports et soixante itinéraires.La société française propose le plus grand choix de traversée en ferry en Europe, et cela aux meilleurs prix.

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